上周末，苏宁电器董事长张近东率营销高层飞抵青岛，在香格里拉大酒店与海尔集团首席执行官张瑞敏进行高层会晤。作为中国民族家电制造品牌和连锁品牌的第一人，“两张”的会晤吸引了外界的高度关注，双方共同就2008年中国家电业的发展进行磋商，并围绕产业合作达成了三点共识，“苏宁海尔赢盈2008”的会议主题也成为双方共同吹响推动供应链整合、共举中国制造的号角。
共举中国制造 两大巨头达成三点共识
在11月22日闭幕的中华全国工商业联合会第十次会员代表大会上，作为新当选的20多位副主席中唯一来自家电行业的代表，张近东在会后接受媒体采访时就表示，将承担起更多的责任，引领行业的健康发展。而此次大会后安排的第一项行程，就是到青岛拜会另一位中国家电行业领袖——海尔集团首席执行官张瑞敏。
据悉，作为2006CCTV年度经济人物，张近东还将应中央电视台和中国国际贸易促进会之邀于12月中旬在香港参加主题为“请相信中国制造”的“四海论道”演讲，此次与张瑞敏的会晤，相当重要的一个话题也是围绕“如何更好推进中国制造的发展”的行业话题展开的。
在深入沟通和交换意见后，两大巨头也达成了三点关于行业合作定位的共识：
首先，2008奥运年将是中国制造全面升级的关键一年，作为中国制造的重要一环，中国家电业也将焕发勃勃生机，领先企业必须承担起引领产业升级的重任。
其次，中国渠道是中国制造的坚强后盾，一个具备国际竞争力的中国渠道将是中国制造真正走向世界的天然同盟军，共赢将成为零供合作的主流。
第三，海尔和苏宁作为中国家电制造和流通的领导品牌，有义务和责任开展进一步创新合作，整合供应链资源，引领行业合作变革，共同提升中国家电业的整体竞争力。
双方还认为，随着行业的成熟和与国际市场的接轨，中国家电市场的竞争规则已经从上世纪七八十年代的“质量为王”、九十年代“速度为王”转变为21世纪的“客户为王”，家电零供合作必须从以往常见的资源挤占型合作转变为共同对客户价值的挖掘，才能推动中国家电业从中国制造向中国创造的转变。
相约中国创造 苏宁海尔发出变革信号
11月20日，由《IT经理世界》杂志社和清华大学技术创新研究中心联合主办的IT经理世界第七届经理世界年会在北京举行，会上公布了第二届“中国杰出创新企业评选（MICA）”的结果。苏宁电器在众多参评企业中突围，得到了专家评委会的高度认可和一致同意，一起被授予“2007年度中国杰出创新企业奖”，并成为该项评选推出以来第一个全票通过的企业。
对此张近东表示，“现代连锁零售业已经成为技术密集型、人才密集型、资本密集型的高端行业，创新的领域和需求会越来越广泛。在经营流程在线、组织管理变专、顾客服务变细等三方面进行着技术创新和革命。同时，现代流通业也是制造业进入市场的咽喉，对中国经济的发展有极大的战略价值，因此一个强大的具有自主创新能力的本土现代零售业将是国家、企业、市场共同的需求，苏宁将一如既往地保持自身的管理创新和对中国家电制造业自主创新的支持。”
张瑞敏也表示。“我们已经充分地认识到了技术创新和管理创新是海尔求生存、求发展的关键”，他介绍，海尔目前已在纽约、东京﹑柏林、以色列﹑首尔建立了5个研发中心，投入巨集吸引世界上的的优秀的人才来加盟海尔。据了解，目前，海尔在国际上申请了7项国际标准，其中已经批准的2项是中国家电企业目前获得的仅有的2项国际标准。而拥有了这一国际标准，等于拥有了一个“高速公路收费站”，外国企业要使用这些技术标准，就得海尔交费，“所以，海尔的目标已经不是‘中国制造’，而是‘中国创造’”，张瑞敏说。
张瑞敏表示，目前海尔的管理工作最大的问题是管理成本很高，这导致了生产成本的提高。他表示，“海尔今年的一个重要任务，就是要全面提高信息化管理的能力，为企业发展建好一条高速公路，让每一个人的工作都与市场紧紧地联系在一起，而苏宁电器作为中国家电连锁行业信息化程度最高、信息化管理最规范的企业，将是海尔全面推进信息化管理的重要合作伙伴，也将成为海尔全面推进产品技术自主创新的市场前哨。”
对于2004年就成立的海尔苏宁经营推进公司的作用，两大巨头都给予了高度认可，认为这一在当时的创新举措对于双方互相成为增长最快的合作伙伴中起到了关键作用。在这次达成的行业共识和对于创新理解的基础上，两大巨头也明确了进一步的合作方向，希望借助于这一共通的平台，全面推进双方合作模式的进一步细化和执行。
细化合作模式 双方推进多项战略工程
在两大巨头明确的合作方向后，在“天然同盟军”的合作定位以及“客户为王”的市场定位基础上，苏宁电器副总裁金明和海尔集团副总裁周云杰分别领衔的营销高层团队也在会后又展开了专题研讨磋商，对过去一年来合作问题进行了整体梳理，并明确了多项战略工程。
金明表示，“作为行业龙头企业，苏宁海尔都有明确的自主发展目标，制定各自的五年规划，现在我们已经意识到这种规划必须与整个行业的发展相配套，才会更加切合实际。”因此08年战略合作重点项目将是展开企业规划对接，改变以往完全以企业自身发展需求为出发点的规划方式，开展综合考虑了行业整合，注重配套的协同规划。双方将在各自的规模化发展需求下，在组织架构调整、地区发展侧重、信息化开发项目、产品结构等多个环节共同逐年制定企业规划，使这一规划更加科学，互相起到推动和扶持作用，而不至于超前或滞后造成的资源浪费。
金明和周云杰还都认为，大企业之间的合作只有深入到文化层面，具有共同的企业价值观才能真正站在共赢的角度展开合作。因此后期双方还将展开企业文化对接，改变以往单纯以业务合作为主的合作方式，在人才交流培训、社会公益、市场推广等方面展开更多合作。例如08年双方将联合开展人力资源培训，由苏宁大品牌合作推进部和海尔经营体牵头组织，由双方人力资源部门进行课件开发和具体实施，计划全年开办华东、华北、华南三次培训班，学员以双方的中层管理人员、一线业务人员和终端销售人员为主，以促进企业文化互融，实现共同长足发展。
周云杰还对苏宁强大的数据平台有着极大的兴趣，他表示将牵头推进“数据竞争力”的合作模式，在以往B2B对接已经完全实现数据共享的基础上，将数据从纸面总结和制定规划的作用转变为市场竞争力，双方共同设立专门的产品研究部门和企划团队进行2008年包销定制产品的规划，重点在空调、冰箱、洗衣机、彩电、热水器每个产品上进行至少一整个系列，高、中、低档产品齐全，全国范围内的包销定制操作，使产品更具有市场竞争力。
最后周云杰还表示，双方还将对业务重合部分进行整合，避免资源浪费。目前海尔空调、热水器产品正在规划与苏宁电器自营售后服务体系进行全面对接，这意味着未来购买海尔这两类拳头产品的消费者将越来越多地享受苏宁提供的售后保障服务。
目前，海尔已经是苏宁销售体系中占比最大的第一品牌，而苏宁也一直是海尔增长最快的渠道伙伴，双方对于此次高层会谈的成果相当满意。苏宁电器副总裁金明和海尔集团副总裁周云杰均表示，达成的一系列共识和落实的具体战略将有助于双方业务量的持续飞速增长，在此基础上，2008年苏宁有望成为海尔最大销售伙伴，而最为关键的是双方的共同努力将对中国家电厂商合作树立全新的典范，推动行业变革，使中国家电制造在引领中国制造变革的进程中发挥更为重大的作用。
信息来源:青岛新闻网